อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ hj168 เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงบัญชีของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลการเงินของคุณคุณควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
hj168 เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ต้องการดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ และช่วยคุณจัดการข้อมูลของตัวเอง ส่งคำขอมาที่ช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไข หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการให้เราดำเนินการ ทีมจะตรวจสอบและติดต่อกลับภายในสามวันทำการ

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในเว็บไซต์หรือแอปมือถือ แจ้งทีมว่าคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูลบัญชี หรือถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว พนักงานจะตอบทันทีและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำ รองรับภาษาไทยตลอดเวลา

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมที่เรามีอยู่ หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมากขึ้น ใช้ช่องทางอีเมลหรือแชทเพื่อยืนยันตัวตน

วิธีที่เราปกป้อง

เรารักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณอย่างไร

ระบบของเราเข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมของคุณด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่คุณเข้าสู่ระบบจนกระทั่งคุณออก เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและการชำระเงินของคุณเท่านั้น คุณสามารถขอให้เราส่งสำเนาข้อมูลที่เรามี แก้ไขข้อมูลที่ล้าสมัย หรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้เพื่อการตรวจสอบ และลบส่วนที่เหลือตามระยะเวลาที่กำหนด

การเข้ารหัสและการเก็บรักษา

ข้อมูลบัญชีและการเงินของคุณถูกเข้ารหัสตลอดเวลาที่ส่งผ่านเครือข่าย และเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง เราใช้โปรโตคอล SSL มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ เก็บภาษาที่คุณเลือก และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานตามอุปกรณ์ของคุณ คุกกี้เหล่านี้ไม่รวบรวมข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนนอกเหนือจากที่คุณให้ไว้ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

การเข้าถึงและสิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เรามี ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออก และเก็บเฉพาะส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสิ่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องการทราบเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเมื่อคุณต้องการควบคุมข้อมูลของตัวเอง หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ส่งคำถามมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้

เราเก็บชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณให้ตอนสมัคร ประวัติการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น ไอพีและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือพาสเวิร์ดธนาคารของคุณ

ได้ คุณสามารถขอดูสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เรามีได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งสำเนาให้ภายในสามวันทำการ ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บุคคลที่สาม ยกเว้นพันธมิตรชำระเงินที่ต้องการข้อมูลเพื่อประมวลผลการฝากและถอนของคุณ และกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราเปิดเผยข้อมูล เช่น คำสั่งศาล หรือการตรวจสอบจากหน่วยงานราชการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด แจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณ ดำเนินการปิดบัญชี และลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นออก เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณกำหนดให้เก็บไว้สำหรับการตรวจสอบ

คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ เก็บภาษาและการตั้งค่าอุปกรณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง และการตั้งค่าบางอย่างอาจไม่ทำงาน

ใช่ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าถึง hj168 ไม่ว่าจะเป็นมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ เราเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณในลักษณะเดียวกันทุกช่องทาง ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต